FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Znajdź odpowiedź na wszystkie pytania dotyczące naszych stołów i usług.

Nowoczesny stół

Jak długo trwa dostawa stołu?

+

Standardowy czas dostawy wynosi 7-14 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia. Dla produktów niestandardowych czas może się wydłużyć do 21 dni. Oferujemy również ekspresową dostawę w 3-5 dni za dodatkową opłatą.

Czy dostawa jest darmowa?

+

Tak! Oferujemy bezpłatną dostawę na terenie całej Polski dla zamówień powyżej 1500 zł. Dla mniejszych zamówień koszt dostawy wynosi 99 zł.

Czy mogę wybrać konkretną godzinę dostawy?

+

Tak, oferujemy możliwość umówienia dostawy w preferowanym przez Ciebie terminie. Skontaktuj się z nami po złożeniu zamówienia, aby ustalić szczegóły.

Jakie formy płatności akceptujecie?

+

Akceptujemy płatności kartą (Visa, Mastercard), BLIK, przelewy online (PayU, Przelewy24), tradycyjne przelewy bankowe oraz płatność za pobraniem przy dostawie.

Czy mogę płacić na raty?

+

Oczywiście! Oferujemy płatność w ratach 0% na okres 6, 12 lub 24 miesięcy dla zamówień powyżej 2000 zł. Szczegóły dostępne podczas finalizacji zamówienia.

Jaka jest gwarancja na stoły?

+

Wszystkie nasze stoły objęte są 10-letnią gwarancją producenta. Gwarancja obejmuje wady materiału i wykonania. Dla elementów ruchomych (szuflady, mechanizmy rozkładania) gwarancja wynosi 2 lata.

Czy mogę zwrócić produkt?

+

Tak, masz 14 dni na zwrot produktu bez podania przyczyny (prawo odstąpienia od umowy). Produkt musi być w stanie nienaruszonym. Koszt zwrotu pokrywa klient, chyba że zwrot wynika z naszej pomyłki.

Z jakiego drewna są wykonane stoły?

+

Używamy wyłącznie wysokiej jakości drewna: dębu, buku, sosny i orzecha. Wszystkie materiały pochodzą z certyfikowanych lasów i są odpowiednio przesuszone oraz impregnowane.

Czy mogę zamówić stół na wymiar?

+

Tak! Oferujemy usługę wykonania stołów na indywidualne wymiary. Skontaktuj się z nami, aby omówić szczegóły i otrzymać wycenę. Realizacja trwa 21-30 dni.

Jak pielęgnować drewniany stół?

+

Drewniany stół wystarczy czyścić miękką, wilgotną ściereczką. Unikaj agresywnych detergentów. Raz na 6 miesięcy zalecamy olejowanie specjalnym olejem do drewna.

Instrukcje i poradniki

Pobierz przydatne instrukcje i poradniki dotyczące montażu, pielęgnacji i użytkowania naszych stołów.

📋

Jak zmontować stół?

Szczegółowa instrukcja montażu z ilustracjami

📄 Pobierz PDF
🧽

Jak czyścić blat drewniany?

Porady dotyczące pielęgnacji drewnianej powierzchni

📄 Pobierz PDF
🔧

Konserwacja i naprawa

Jak dbać o stół, aby służył latami

📄 Pobierz PDF
Poradnik montażu
Podgląd instrukcji montażu

Zobacz FAQ wideo

FAQ Video

Poradnik wideo

Nasz ekspert odpowiada na najczęściej zadawane pytania dotyczące wyboru, montażu i pielęgnacji stołów drewnianych.

⏱️ Czas trwania: 5 minut
📞

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami. Nasi eksperci chętnie Ci pomogą!

💬

Masz pytania? Napisz do nas!

Nasi konsultanci odpowiadają w czasie rzeczywistym i pomogą Ci wybrać idealny stół.

🕒 Dostępny: Pn-Pt 9:00-21:00, Sob 9:00-15:00