Polityka plików cookies

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika (komputer, tablet, smartfon) podczas przeglądania stron internetowych. Pliki te zawierają informacje umożliwiające rozpoznanie urządzenia podczas kolejnych wizyt na stronie.

2. Jakie pliki cookies wykorzystujemy?

2.1 Pliki cookies niezbędne

Te pliki są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej i nie można ich wyłączyć:

• Cookies sesji - umożliwiają utrzymanie sesji użytkownika
• Cookies koszyka - przechowują informacje o produktach w koszyku
• Cookies bezpieczeństwa - zapewniają bezpieczne korzystanie ze strony
• Cookies preferencji - zapamiętują ustawienia użytkownika

2.2 Pliki cookies funkcjonalne

Te pliki usprawniają funkcjonowanie strony i poprawiają doświadczenia użytkownika:

• Cookies językowe - zapamiętują wybór języka
• Cookies lokalizacji - dostosowują treść do lokalizacji
• Cookies formularzy - zapamiętują wypełnione dane w formularzach

2.3 Pliki cookies analityczne

Te pliki pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony:

• Google Analytics - analiza ruchu na stronie
• Cookies statystyczne - zbieranie danych o korzystaniu ze strony
• Cookies wydajności - monitorowanie szybkości ładowania

2.4 Pliki cookies marketingowe

Te pliki służą do personalizacji reklam i treści marketingowych:

• Cookies reklamowe - wyświetlanie spersonalizowanych reklam
• Cookies retargetingu - remarketing dla odwiedzających stronę
• Cookies mediów społecznościowych - integracja z platformami społecznościowymi

3. Cele wykorzystania plików cookies

Pliki cookies wykorzystujemy w następujących celach:

• Zapewnienie prawidłowego działania strony - utrzymanie sesji, zapamiętanie ustawień
• Analiza ruchu - zbieranie statystyk odwiedzin i zachowań użytkowników
• Personalizacja treści - dostosowanie oferty do preferencji użytkownika
• Marketing - wyświetlanie spersonalizowanych reklam
• Usprawnienie zakupów - zapamiętanie produktów w koszyku
• Bezpieczeństwo - ochrona przed atakami i nadużyciami

4. Rodzaje plików cookies według czasu przechowywania

4.1 Pliki cookies sesyjne

Przechowywane są tylko podczas bieżącej sesji przeglądania i są automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki.

4.2 Pliki cookies trwałe

Pozostają na urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia. Okresy przechowywania:

• Krótkoterminowe: do 30 dni
• Średnioterminowe: od 30 dni do 1 roku
• Długoterminowe: powyżej 1 roku (maksymalnie 2 lata)

5. Zarządzanie plikami cookies

5.1 Ustawienia przeglądarki

Możesz zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki:

• Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn
• Firefox: Opcje → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i dane stron
• Safari: Preferencje → Prywatność → Pliki cookie i dane witryn
• Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryny

5.2 Nasze narzędzie zarządzania zgodą

Na naszej stronie możesz w każdym momencie zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookies klikając w link "Ustawienia cookies" w stopce strony.

6. Pliki cookies stron trzecich

Nasza strona może wykorzystywać pliki cookies dostawców zewnętrznych:

• Google Analytics - analiza ruchu na stronie
• Google Ads - wyświetlanie reklam
• Facebook Pixel - remarketing na Facebooku
• PayU/Przelewy24 - obsługa płatności
• Zendesk - obsługa klienta

Te podmioty mają własne polityki prywatności dostępne na ich stronach internetowych.

7. Konsekwencje odrzucenia plików cookies

Odrzucenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony:

• Problemy z logowaniem do konta
• Utrata produktów w koszyku po zamknięciu przeglądarki
• Konieczność ponownego ustawienia preferencji
• Ograniczona funkcjonalność niektórych elementów strony
• Wyświetlanie mniej dopasowanych treści

8. Aktualizacje polityki cookies

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki cookies. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez:

• Aktualizację daty na górze dokumentu
• Powiadomienie na stronie głównej
• E-mail do zarejestrowanych użytkowników (w przypadku istotnych zmian)

9. Kontakt

W sprawie plików cookies możesz skontaktować się z nami:

• E-mail: cookies@totalnysklep-z-stolami.com
• Telefon: +48 123 456 789
• Adres: TotalnySklepZStołami.com Sp. z o.o., ul. Przykładowa 123, 00-000 Warszawa